Allpacare PflegeberatungAllpacarePflegeberatung
Pflegeberatung & Begleitung · Dortmund und Ruhrgebiet

Pflegegrad beantragen, Begutachtung, Widerspruch, Beratungsgespräch. Wir begleiten Sie.

Ich kümmere mich um …

Der Pflegegrad entscheidet über die Hilfe, die ankommt. Wir sind Pflegefachkräfte mit langjähriger Erfahrung in der häuslichen Pflege, unabhängig und neutral. Wir begleiten Sie vom Antrag über den Termin mit dem Medizinischen Dienst (früher MDK) bis zum Widerspruch. Den Beratungsnachweis nach § 37.3 für das Pflegegeld erledigen wir bei Ihnen zu Hause.

Das sind wir.
Das Pflegegradverfahren

Wo stehen Sie gerade?

Fünf Stationen, an denen wir Familien begleiten. Wählen Sie Ihre, dann sehen Sie, was jetzt zählt.

Was jetzt zählt

    So begleiten wir Sie · Hausbesuch

    Begleitung anfragen

    Allgemeine Informationen, Stand Oktober 2026, keine Rechtsberatung. Wir arbeiten pflegefachlich; rechtlich vertreten können Sie Rechtsanwälte und Sozialverbände.

    Kinder mit Pflegegrad

    Ihr Kind braucht mehr Hilfe als andere Kinder? Dann zählt jede Stunde davon.

    Bei Kindern vergleicht der Medizinische Dienst mit gleichaltrigen Kindern ohne Einschränkung. Gezählt wird, was über das Altersübliche hinausgeht. Vieles davon ist im Alltag unsichtbar, weil Eltern es ganz selbstverständlich auffangen. Wir helfen, diesen Hilfebedarf sichtbar zu machen.

    Häufige Anlässe bei Kindern. Eine Diagnose allein entscheidet nicht, es zählt der Hilfebedarf im Alltag:

    Alpi, das Allpacare-Alpaka, sitzt mit Kopfhörern unter einer Decke
    Das ist Alpi. Manchmal ist ihm alles zu laut. Alpi erklärt Kindern und Eltern, wie der Alltag trotzdem gelingt.

    Antrag und Begutachtung

    Wir bereiten Sie auf den Termin vor: welche Hilfen Sie benennen, wie Sie den Alltag beschreiben, was Sie bereitlegen.

    Vorbereitung anfragen →

    Bescheid prüfen

    Passt das Gutachten zum Alltag Ihres Kindes? Wir prüfen es pflegefachlich, Modul für Modul, und unterstützen Ihren Widerspruch mit einer Stellungnahme.

    Widerspruch beim Pflegegrad →

    Wissen für Eltern

    Kostenlose Formulierungshilfen, das Aufbaumodul Kinder und der Videokurs zur Begutachtung in der Allpacare-Akademie.

    Zur Akademie →

    Wo sich Hilfebedarf bei Kindern versteckt

    Oft klappt vieles nur, weil Mutter oder Vater im Hintergrund anleiten, erinnern und auffangen. Genau diese Hilfe zählt, sie muss nur benannt werden.

    NachtsWecken, Beruhigen, Blutzucker kontrollieren, wieder ins Bett begleiten.
    Anleiten statt AbnehmenBeim Anziehen, Waschen und Essen jeden Schritt ansagen und dabeibleiben.
    Verhalten und GefühleNach der Schule kommt der Meltdown: Das Kind hat den ganzen Tag maskiert, zu Hause bricht es zusammen. Begleiten, beruhigen, Co-Regulation: Das ist Hilfebedarf.
    Reize und ÜbergängeReizüberflutung im Supermarkt, ein Shutdown nach dem Kindergeburtstag, Streit bei jedem Wechsel von einer Tätigkeit zur nächsten. Übergänge (Transitions) vorbereiten und begleiten kostet jeden Tag Zeit.
    Planen und SteuernWenn exekutive Funktionen und Impulskontrolle nicht altersgerecht greifen, braucht das Kind Hilfe beim Anfangen, Durchhalten und Aufhören. Im Hyperfokus vergisst es Essen, Trinken oder die Toilette.
    Sinne und SelbstregulationBei sensorischer Überempfindlichkeit werden Kleidung, Zähneputzen oder Haarewaschen zum Kraftakt. Stimming hilft beim Regulieren; Aufpassen, Schützen und Ruheinseln schaffen ist Ihre Hilfe.
    Therapie und MedizinInsulin, Notfallmedikamente, Inhalieren, Termine bei Ärzten und Therapeuten.

    Darauf können Sie bei uns bauen

    • Jenny Gerigk hat ihren Schwerpunkt in der Begutachtung von Kindern.
    • Wir arbeiten mit den aktuellen Begutachtungs-Richtlinien des Medizinischen Dienstes (Fassung vom 1. Oktober 2026), inklusive der eigenen Regeln für Kinder.
    • Für Kinder bis 18 Monate gilt eine eigene Einstufungstabelle. Wir kennen die Unterschiede.
    • Selbst einschätzen: Pflegegradrechner für Kinder und Formulierungshilfen auf Cockpit-Pflege.de.
    • Alpi, unser Alpaka mit ADHS, zeigt im Aufbaumodul Kinder der Allpacare-Akademie, wo sich Hilfebedarf im Familienalltag versteckt.
    Leistungen

    Pflegefachlich begleitet, vom Antrag bis zum Widerspruch

    Pflegeberatung heißt für uns Pflegebegleitung: Wir bleiben an Ihrer Seite, vom ersten Antrag bis zum Widerspruch, und schauen dabei auf die ganze Versorgung. Hilfsmittel, Therapiemöglichkeiten, Entlastung, Pflegegradmanagement und die Vernetzung mit Ärzten, Therapeuten und Diensten gehören für uns dazu. Wir leben die Pflegebegleitung von morgen schon heute. Wir versprechen keinen bestimmten Pflegegrad. Wir sorgen dafür, dass Ihr tatsächlicher Bedarf vollständig auf dem Tisch liegt.

    Pflegegrad

    Antrag und Vorbereitung

    Wir helfen beim Antrag und erfassen mit Ihnen den tatsächlichen Hilfebedarf im Alltag, damit bei der Begutachtung nichts untergeht.

    Jenny Gerigk am weißen Allpacare-DienstwagenJenny auf dem Weg zu Ihnen
    MD-Termin

    Begleitung bei der Begutachtung

    Auf Wunsch sind wir beim Termin mit dem Medizinischen Dienst dabei.

    Bescheid

    Gutachten prüfen

    Pflegefachliche Prüfung des Gutachtens, Modul für Modul.

    Widerspruch

    Pflegefachliche Stellungnahme

    Ist der Bedarf aus pflegerischer Sicht nicht vollständig erfasst, schreiben wir eine Stellungnahme, die Sie Ihrem Widerspruch beilegen. Rechtlich vertreten können Sie Rechtsanwälte und Sozialverbände.

    Begleitung im Widerspruch →
    Höherstufung

    Neuer Antrag bei mehr Bedarf

    Wir schätzen vorab ein, ob sich ein Antrag lohnt.

    Kostenfrei für Sie

    Beratungsbesuch und Schulung

    Beratung nach § 37.3 und Schulung nach § 45 zahlt die Pflegekasse.

    Zum Beratungseinsatz → Zur Pflegeschulung →
    Entlastung

    Leistungen nutzen

    Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege, Hilfsmittel: was zusteht und wie Sie es abrufen.

    Svenja Schäfer im Gespräch mit einem älteren Herrn im Allpacare-BüroSvenja im Gespräch
    WAZ-Artikel „Die Verunsicherung ist groß“ mit Foto von Patrick Globert im Beratungsgespräch
    Bekannt aus der WAZ

    „Die Verunsicherung ist groß“

    Die WAZ hat Patrick Globert zur geplanten Pflegereform befragt: Was sich für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien ändern soll und warum gute Beratung gerade jetzt zählt.

    Zum Artikel auf waz.de → Artikel: Stephanie Weltmann, WAZ. Foto: Kai Kitschenberg / FUNKE Foto Services.
    Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI

    Beratungseinsatz bei Pflegegeld: Pflichtberatung bei Pflegegrad 2 bis 5

    Wer Pflegegeld bekommt, muss den Beratungsbesuch regelmäßig nachweisen. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, führen die Pflichtberatung durch und schicken den Nachweis über den Beratungseinsatz an Ihre Pflegekasse. Sie brauchen dafür keinen Pflegedienst. Die Kosten trägt die Pflegekasse.

    Ablauf, Fristen und Fragen zum Beratungseinsatz →
    Pflegegrad
    Welche Leistung bekommen Sie?

    Gilt für Erwachsene und Kinder gleichermaßen. Ihre Angaben bleiben auf Ihrem Gerät.

    Ergebnis

    …

      Termin bei uns vereinbaren Stand Oktober 2026, § 37 Abs. 3 und 6 SGB XI. Maßgeblich ist die Frist im Schreiben Ihrer Pflegekasse. Laut Kabinettsentwurf zum PNOG soll der Beratungsbesuch bis Ende 2028 bestehen bleiben; das Gesetz ist noch nicht beschlossen.
      Beratungseinsatz bei Pflegegrad 2 und 3Pflicht für Pflegegeld-Empfänger: einmal im Halbjahr.
      Beratungseinsatz bei Pflegegrad 4 und 5Pflicht einmal im Halbjahr. Zusätzlich ist ein Besuch pro Vierteljahr möglich.
      Pflegegrad 1, Pflegedienst, KombileistungKeine Pflicht, aber Anspruch auf einen kostenlosen Besuch pro Halbjahr.

      Für alle Pflegekassen

      • AOK
      • Barmer
      • Techniker Krankenkasse (TK)
      • DAK-Gesundheit
      • Knappschaft
      • IKK
      • BKK

      und private Pflegeversicherungen

      Wir sind als Beratungsstelle nach § 37 Abs. 7 SGB XI anerkannt, aber keine Einrichtung der Pflegekassen. Unabhängig heißt bei uns: unabhängig von Pflegekassen, Pflegediensten und Heimen. Die Logos stehen für die Pflegekassen, deren Versicherte wir beraten. Eine Partnerschaft besteht nicht.

      Der Beratungsbesuch

      Kein Kontrollbesuch. Ein Gespräch, das Ihnen nützt.

      Viele haben vor dem Pflichttermin ein mulmiges Gefühl. Unnötig: Wir sind weder Pflegekasse noch Medizinischer Dienst.

      Was wir machen

      • Zuhören und die Pflegesituation verstehen
      • Prüfen, ob Pflegegrad und Leistungen passen
      • Tipps, die den Alltag leichter machen
      • Den Nachweis an die Pflegekasse schicken

      Was an die Kasse geht

      • Die Bestätigung, dass der Besuch stattfand
      • Weitere Erkenntnisse nur mit Ihrer Einwilligung
      • Hilfsmittelempfehlung, nur mit Ihrer Einwilligung
      • Empfehlung zur Wohnraumanpassung, nur mit Ihrer Einwilligung

      Sie melden sich

      Telefonisch, per E-Mail oder über das Formular. Halten Sie das Schreiben der Pflegekasse bereit, falls vorhanden.

      Wir kommen zu Ihnen

      Zum vereinbarten Termin bei Ihnen zu Hause. Angehörige können gern dabei sein. Jeder zweite Besuch ist auf Wunsch per Video möglich.

      Wir bleiben dran

      Den Nachweis schicken wir an die Pflegekasse. Offene Punkte wie Anträge oder Hilfsmittel klären wir mit Ihnen weiter und erinnern Sie an den nächsten Termin.

      Vor Ort

      Ein Büro in Dortmund-Huckarde. Hausbesuche im ganzen Ruhrgebiet.

      Svenja, Patrick und Jenny vor dem Allpacare-Büro in der Huckarder Straße

      Hier sind wir unterwegs

      Ihr Ort ist nicht dabei? Rufen Sie an, oft passt es trotzdem.

      Allpacare-Schild an der Huckarder Straße in der Abendsonne
      Team

      Vier Pflegefachkräfte, die zuhören

      Wir bleiben dran: persönlich, konstant und auf Augenhöhe. Für gute Laune im Büro sorgt Diego, unser Bürohund. Das Team kennenlernen →

      Svenja Schäfer, Patrick Globert und Jenny Gerigk vor dem Allpacare-Büro in Dortmund-Huckarde
      Svenja, Patrick und Jenny vor unserem Büro in Huckarde
      Diego, der Bürohund von Allpacare, sitzt im Büro
      Diego · Bürohund und Chef der guten Laune
      Patrick Globert

      Patrick Globert

      Inhaber · PflegeberaterFür die harten Fälle

      Examinierter Altenpfleger, Pflegedienstleitung, studierter rechtlicher Betreuer.

      Jenny Gerigk

      Jenny Gerigk

      PflegeberaterinSchwerpunkt Begutachtung bei Kindern

      Examinierte Altenpflegerin, Erfahrung in Psychiatrie und Demenz.

      Svenja Schäfer

      Svenja Schäfer

      Pflegeberaterin · Organisation

      Gesundheits- und Krankenpflegerin. Ihre erste Stimme am Telefon: Termine, Unterlagen, Rückrufe.

      Claudia, Pflegefachkraft bei Allpacare

      Claudia

      Pflegefachkraft

      Jahrelange Erfahrung in der ambulanten Pflege und in der Tagespflege.

      Google-Bewertungen

      Was Familien über uns sagen

      5,0
      109 Bewertungen, alle mit fünf Sternen

      „Ich bin von Allpacare umfassend beraten worden. Mit Unterstützung von Allpacare habe ich eine Höherstufung von Pflegegrad 1 auf Pflegegrad 2 beantragt. Heute habe ich den Bescheid von der Pflegekasse bekommen. Es hat geklappt. Die Höherstufung wurde bewilligt. Vielen lieben Dank an Herrn Globert und sein Team.“

      Elke W. · GoogleHöherstufung

      „Besonders wichtig war für uns die Unterstützung bei der Höherstufung des Pflegegrades. Meine Mutter hatte zuvor Pflegegrad 2. Allpacare hat uns sehr gut auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vorbereitet und verständlich erklärt, welche Einschränkungen im Alltag relevant sind. […] Die Höherstufung von Pflegegrad 2 auf Pflegegrad 3 war anschließend erfolgreich.“

      D.-Eliza V. · GoogleHöherstufung

      „Vielen lieben Dank für die Hilfe und Unterstützung bei der Höherstufung meines Pflegegrades von 1 auf 2. Hat alles prima geklappt und ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Mein Dank geht an Herrn Globert, der mit viel Feingefühl und Empathie an meiner Seite stand […]“

      Martina F. · GoogleHöherstufung

      „Herr Globert hat meiner Mutter geholfen, einen neuen Antrag auf Pflegestufe zu stellen, nachdem dieser mehrmals durch die Kasse abgelehnt wurde. Erst durch professionelle Hilfestellung durch Herrn Globert wurde meiner Mutter endlich die Pflegestufe 2 zugesprochen. […]“

      Ludmilla B. · GoogleAntrag

      „Eigentlich fehlte uns der Mut, bei der Krankenkasse eine Pflegestufe zu beantragen. Dann empfahl uns unsere Ärztin [Allpacare]. Dort bekamen wir eine tolle menschliche Unterstützung durch Herrn Globert und das Ganze fiel am Ende positiv aus. […]“

      Angelika F. · GoogleAntrag

      „Ich bin sehr zufrieden und dankbar, dass ich auf die Pflegeberatung […] gestoßen bin und Hilfe bei Widerspruch genommen habe.“

      Anna P. · GoogleWiderspruch

      „Sehr professionelle Hilfe rund um Pflegegrad und häusliche Pflege. Alle Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Top Beratung!“

      Lucia G. · GoogleBeratung

      Auswahl echter Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil, teils gekürzt ([…]), Stand 19.10.2026. Wir prüfen nicht selbst, ob jede Bewertung von einer Kundin oder einem Kunden stammt. Alle Bewertungen auf Google ansehen · Bewertung schreiben

      Instagram

      Pflegewissen in 60 Sekunden

      Über 50.000 Menschen folgen uns bereits auf Social Media.

      Tipp: Kommentieren Sie GUTACHTEN unter einem unserer Beiträge, dann schicken wir Ihnen den Leitfaden „Die 7 häufigsten Fehler“ per Nachricht.

      @allpacare_pflegeberatung →
      Häufige Fragen

      Kurz beantwortet

      Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

      Ein formloser Anruf oder ein kurzes Schreiben an die Pflegekasse genügt. Leistungen gibt es frühestens ab dem Monat, in dem Sie den Antrag stellen. Deshalb lieber früh beantragen. Danach beauftragt die Kasse die Begutachtung.

      Was ist die geplante Pflegebegleitung ab 2029?

      Laut Kabinettsentwurf zum Pflegeneuordnungsgesetz soll es ab 2029 eine Pflegebegleitung geben, die Menschen, die zu Hause gepflegt werden, berät und bei der Organisation der Hilfen unterstützt. Der Beratungsbesuch nach § 37.3 und die Schulung zu Hause sollen darin aufgehen. Das Gesetz ist noch nicht beschlossen. Wir verfolgen die Entwicklung und begleiten Sie schon heute durch das Pflegegradverfahren. Mehr dazu auf Cockpit-Pflege.de.

      Lohnt sich ein Antrag noch 2026?

      Laut Kabinettsentwurf zum Pflegeneuordnungsgesetz sollen die Punkteschwellen ab 2027 steigen. Für Anträge bis 31.12.2026 soll das heutige Recht gelten. Das Gesetz ist noch nicht beschlossen.

      Helfen Sie auch außerhalb des Ruhrgebiets?

      Ja. Hausbesuche machen wir im Ruhrgebiet. Wer woanders in Deutschland wohnt, bekommt unsere Unterstützung per Videogespräch über die Allpacare-Akademie. Den Beratungseinsatz nach § 37.3 bieten wir nur vor Ort an, weil der erste Besuch persönlich stattfinden muss.

      Wo finde ich mehr zu Widerspruch, Kindern, Beratungseinsatz und Schulung?

      Ausführlich auf unseren Seiten Widerspruch beim Pflegegrad, Pflegegrad für Kinder , Beratungseinsatz nach § 37.3 und Pflegeschulung zu Hause.

      Was kostet ein Hausbesuch?

      Haben Sie bereits einen Pflegegrad, ist das erste persönliche Gespräch für Sie kostenlos. Alles Weitere besprechen wir offen mit Ihnen, bevor Kosten entstehen. Den Beratungseinsatz nach § 37.3 und Schulungen nach § 45 bezahlt Ihre Pflegekasse.

      In welchen Orten sind Sie unterwegs?

      Unser Büro ist in Dortmund-Huckarde. Hausbesuche machen wir in Dortmund, Bochum, Herne, Gelsenkirchen, Essen, Witten, Herdecke, Wetter (Ruhr), Hattingen, Castrop-Rauxel, Recklinghausen, Marl, Lünen und Mülheim an der Ruhr.

      Kontakt

      Rufen Sie an oder lassen Sie sich zurückrufen

      BüroHuckarder Str. 348, 44369 Dortmund

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